Добави фирма
    Добави фирма

    Общи условия

    Последна актуализация: 01.06.2026

    Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

    „Сървисис 2018“ ЕООД, ЕИК 204973513, със седалище и адрес на управление: гр. Благоевград, наричано по-долу „Операторът“, „ние“ или „Luxury77“, от една страна,

    и всички лица, фирми, организации и потребители, които използват уебсайта Luxury77.com, наричан по-долу „Сайтът“, от друга страна.

    Luxury77.com представлява онлайн бизнес каталог и платформа за представяне на фирми, обекти, услуги и дейности в интернет.

    За контакт с Оператора може да бъде използван следният имейл: luxury77@abv.bg.

    С използването на Сайта, изпращането на заявка, предоставянето на фирмена информация, публикуването на профил или заплащането на абонамент, Клиентът декларира, че се е запознал с настоящите Общи условия, разбира ги и ги приема.

    1. 1. Предмет на услугата

    1.1. Сайтът представлява онлайн бизнес каталог/платформа, в която се публикува информация за фирми, обекти, услуги, дейности, контакти, локации, описания, снимки, линкове и други данни, предоставени от Клиента или обработени за целите на представянето на съответния бизнес.

    1.2. Услугата може да включва създаване и/или поддръжка на фирмен профил, публикуване в подходящи категории, оптимизиране на съдържание, структуриране на информация, вътрешно позициониране в Сайта и действия, насочени към по-добра видимост на страниците в интернет търсачки, включително Google.

    1.3. Операторът не е част от Google, не представлява Google и няма контрол върху алгоритмите, индексирането, класирането, визуализирането или премахването на резултати от Google или други търсачки.

    1.4. Услугата представлява представяне и позициониране в рамките на Сайта и интернет средата, а не гарантирана рекламна, SEO или търговска услуга с предварително фиксиран резултат.

    1. 2. Абонаментен достъп и заплащане

    2.1. Участието на фирма, обект или дейност в Сайта се извършва след заплащане на абонамент.

    2.2. Заплащането се извършва по банков път по сметка, посочена от Оператора, освен ако страните изрично не уговорят друг начин на плащане.

    2.3. Абонаментът се активира след получаване на плащането или след потвърждение от страна на Оператора.

    2.4. Абонаментът е валиден за периода, за който е заплатен, освен ако в конкретна оферта, договор, фактура или кореспонденция между страните не е посочено друго.

    2.5. Неплащането или забавянето на плащане дава право на Оператора да откаже публикуване, да спре активен профил, да ограничи достъпа до услуги или да премахне съдържание до уреждане на задълженията.

    2.6. Заплащането на абонамент не представлява покупка на собственост върху страница, URL адрес, категория, позиция, дизайн, структура, код, база данни или друг елемент от Сайта.

    1. 3. Публикуване на фирми от една и съща сфера и град

    3.1. Клиентът разбира и приема, че Сайтът е отворена бизнес каталог платформа и Операторът има право да публикува неограничен брой фирми, обекти или дейности от един и същ град, район, квартал, категория, бранш или сфера на дейност.

    3.2. Заплащането на абонамент не предоставя ексклузивност, освен ако такава не е изрично уговорена писмено между Клиента и Оператора.

    3.3. Операторът има право да предлага еднакви или сходни услуги на конкуренти на Клиента, включително фирми от същия град, категория или сфера на дейност.

    3.4. Клиентът няма право да изисква премахване, ограничаване или непубликуване на други фирми, конкуренти или сходни бизнеси, освен ако съдържанието им не нарушава закон, права на трети лица или настоящите Общи условия.

    1. 4. Видимост в Google и други търсачки

    4.1. Операторът извършва действия, насочени към подобряване на видимостта на страниците в Сайта в Google и други търсачки, включително чрез подходящо структуриране на съдържание, ключови думи, категории, локални страници, описания и техническа оптимизация.

    4.2. Операторът не гарантира 100% точен, конкретен или постоянен резултат в Google, включително, но не само: първа позиция, първа страница, конкретна ключова дума, конкретен срок за индексиране, конкретен брой посещения, обаждания, запитвания, клиенти или продажби.

    4.3. Целта на услугата е страниците и профилите в Сайта да бъдат създадени и структурирани така, че да имат възможност да се индексират и позиционират възможно най-добре според съдържанието, конкуренцията, техническите фактори, поведението на търсачките и други външни обстоятелства.

    4.4. Клиентът разбира, че резултатите в търсачките зависят от множество фактори, включително конкуренция, качество и уникалност на съдържанието, възраст на домейна, техническо състояние на сайта, алгоритмични промени, потребителско поведение, линкове, локални фактори и други независещи изцяло от Оператора обстоятелства.

    4.5. Промени в алгоритмите на Google или други търсачки могат да доведат до промени в позициите, видимостта, индексирането или трафика. Операторът не носи отговорност за такива промени.

    4.6. Операторът не гарантира, че всяка публикувана страница ще бъде индексирана от Google или друга търсачка, нито че вече индексирана страница ще остане индексирана за целия период на абонамента.

    1. 5. Съдържание на фирмените профили

    5.1. Клиентът носи отговорност за точността, актуалността и законосъобразността на информацията, която предоставя за публикуване.

    5.2. Клиентът декларира, че има право да предоставя текстове, снимки, лога, търговски марки, контакти, адреси и други материали за публикуване в Сайта.

    5.3. Операторът има право да редактира, съкращава, форматира, оптимизира или структурира предоставеното съдържание с цел по-добра четимост, подредба, SEO оптимизация и съответствие със стила на Сайта.

    5.4. Операторът има право да създава допълнителни текстове, заглавия, описания, категории, вътрешни линкове и други елементи към фирмения профил с цел по-добро представяне и оптимизация.

    5.5. Операторът има право да откаже или премахне съдържание, което е незаконно, подвеждащо, обидно, невярно, нарушава права на трети лица, съдържа забранени услуги/продукти или противоречи на добрите нрави.

    5.6. Операторът не е длъжен да проверява предварително всяка предоставена от Клиента информация, но има право да извършва проверки и да изисква корекции или доказателства при съмнения за неточност.

    5.7. При прекратяване или изтичане на абонамента Операторът има право да премахне или замени съдържание, което съдържа лого, търговска марка, снимки, конкретни контакти или други отличителни данни на Клиента, когато страницата, URL адресът или структурата бъдат използвани за друг клиент.

    1. 6. Абонаментни планове, цени и промени

    6.1. Операторът има право да определя различни абонаментни планове, цени, пакети, промоции, отстъпки и допълнителни услуги.

    6.2. Операторът си запазва правото да променя абонаментните планове, цените, съдържанието на пакетите и условията за ползване.

    6.3. Промените в цените и абонаментите се прилагат занапред и не засягат вече заплатен абонаментен период, освен ако промяната е в полза на Клиента или страните изрично не са уговорили друго.

    6.4. След изтичане на платения период подновяването на абонамента се извършва по актуалните към момента условия, цени и пакети.

    6.5. Операторът има право да предлага индивидуални условия на отделни клиенти според обем на услугата, срок, брой профили, категория, конкуренция, рекламна кампания или друга търговска договореност.

    1. 7. Липса на скрити условия

    7.1. Операторът се стреми да предоставя услугите си ясно, разбираемо и без скрити условия.

    7.2. Основните условия относно заплащане, абонамент, публикуване, липса на гарантирани позиции в Google, възможност за присъствие на конкурентни фирми, право на промени и последици при неподновяване на абонамент са посочени в настоящите Общи условия.

    7.3. Клиентът има право да зададе въпроси преди заплащане на абонамент, а Операторът се стреми да предостави ясна информация относно естеството на услугата.

    1. 8. Срок, подновяване и прекратяване

    8.1. Абонаментът се сключва за периода, посочен в офертата, фактурата, заявката или друг писмен/електронен документ между страните.

    8.2. Ако не е уговорено автоматично подновяване, абонаментът не се подновява автоматично и продължава само след ново плащане.

    8.3. Операторът има право да прекрати или спре услугата при:

    • неплащане; 
    • предоставяне на невярна или подвеждаща информация; 
    • публикуване на незаконно или неетично съдържание; 
    • злоупотреба със Сайта; 
    • нарушение на настоящите Общи условия; 
    • действия, които могат да навредят на репутацията, сигурността или нормалната работа на Сайта. 

    8.4. При прекратяване по вина на Клиента платени суми не се възстановяват, освен ако законът не предвижда друго или страните не уговорят друго.

    8.5. След изтичане на платения абонаментен период Клиентът няма гарантирано право на запазване на фирмения профил, конкретна страница, URL адрес, позиция в категория, съдържание, структура или друго място в Сайта, освен ако абонаментът не бъде подновен своевременно.

    8.6. При неподновяване на абонамента Операторът има право по своя преценка да премахне, скрие, преработи, пренасочи, използва повторно или предостави съответната страница, URL адрес, категория, позиция или изградената структура на друг клиент, включително на фирма от същия град, район, категория или сфера на дейност.

    8.7. Подновяването на абонамент след изтичане на платения период се извършва по актуалните цени, пакети и условия, действащи към датата на подновяване, а не по предходно заплатени или стари цени, освен ако Операторът изрично не предложи друго.

    8.8. Ако Клиентът желае да запази своя профил, страница, URL адрес или позициониране в Сайта, той следва да се свърже с Оператора и да поднови абонамента преди или най-късно към датата на изтичане на текущия абонаментен период.

    8.9. Неподновяването на абонамента в срок се счита за отказ от продължаване на участието в Сайта. В този случай Операторът не дължи запазване на публикуваната страница, натрупана видимост, URL адрес, позиция в категория или друга част от изграденото представяне.

    8.10. Операторът не дължи предварително уведомление за предстоящо изтичане на абонамента, освен ако такова не е изрично уговорено. Клиентът носи отговорност да следи срока на своя абонамент.

    1. 9. Възстановяване на суми

    9.1. Платен абонамент се счита за услуга, която започва да се изпълнява след активиране, подготовка или публикуване на фирмен профил.

    9.2. Възстановяване на суми може да бъде извършено само по преценка на Оператора, при техническа невъзможност за предоставяне на услугата или когато това се изисква от приложимото законодателство.

    9.3. Не се дължи възстановяване на суми единствено поради това, че Клиентът не е получил очаквано класиране в Google, конкретен брой посещения, обаждания, запитвания, клиенти или продажби.

    9.4. Не се дължи възстановяване на суми при неподновяване на абонамент, загуба на запазено място, пренасочване, премахване или повторно използване на страница след изтичане на платения период.

    1. 10. Отговорност на Оператора

    10.1. Операторът полага разумни усилия за поддържане на Сайта, публикуване на информацията и подобряване на видимостта на съдържанието.

    10.2. Операторът не носи отговорност за:

    • действия или бездействия на Google и други търсачки; 
    • промени в алгоритми; 
    • временно или постоянно деиндексиране; 
    • спад на позиции; 
    • технически проблеми при доставчици на хостинг, домейни, интернет услуги или външни системи; 
    • неточна информация, предоставена от Клиента; 
    • съдържание, права или претенции, свързани с материали, предоставени от Клиента; 
    • пропуснати ползи, непреки вреди или очаквани, но нереализирани приходи; 
    • неподновяване на абонамент от страна на Клиента; 
    • загуба на страница, URL адрес, позиция или видимост след изтичане на абонаментен период. 

    10.3. Отговорността на Оператора, доколкото е допустимо от закона, е ограничена до размера на реално заплатения от Клиента абонамент за съответния период.

    1. 11. Права и задължения на Клиента

    11.1. Клиентът се задължава да предоставя вярна, актуална и законосъобразна информация.

    11.2. Клиентът се задължава да уведомява Оператора при промяна на важни данни като телефон, адрес, работно време, услуги, цени, уебсайт или други обстоятелства, свързани с публикувания профил.

    11.3. Клиентът няма право да използва Сайта за публикуване на незаконно, подвеждащо, агресивно, дискриминационно, обидно или нарушаващо права на трети лица съдържание.

    11.4. Клиентът носи отговорност при претенции от трети лица, свързани с предоставено от него съдържание, включително снимки, лога, търговски марки, описания и контакти.

    11.5. Клиентът разбира и приема, че неплащането или неподновяването на абонамента може да доведе до премахване, скриване, преработване, пренасочване или предоставяне на съответната страница, URL адрес или позиция на друг клиент.

    1. 12. Интелектуална собственост

    12.1. Дизайнът, структурата, базата данни, текстовете, категориите, подредбата, софтуерът, функционалностите, URL структурата и елементите на Сайта са собственост на Оператора или се използват с необходимите права.

    12.2. Клиентът предоставя на Оператора право да използва предоставените материали за целите на публикуване, оптимизиране, рекламиране и представяне на фирмения профил в Сайта за периода на абонамента.

    12.3. Клиентът няма право да копира, извлича, възпроизвежда или използва съдържание, структура или база данни от Сайта без писмено съгласие на Оператора.

    12.4. Създадените от Оператора текстове, описания, структура, URL адреси, категории, SEO елементи, вътрешни линкове и оформление са част от Сайта и не стават собственост на Клиента, освен ако изрично не е уговорено друго писмено.

    12.5. След изтичане или прекратяване на абонамента Операторът има право да използва повторно създадени от него структури, текстови шаблони, URL адреси, категории, вътрешни връзки и страници, като при необходимост премахва или заменя отличителните данни на предходния Клиент.

    1. 13. Лични данни

    13.1. Операторът обработва лични данни във връзка с предоставяне на услугите, комуникация с Клиенти, издаване на счетоводни документи, поддръжка на профили и изпълнение на законови задължения.

    13.2. Подробна информация относно обработването на лични данни, правата на субектите на данни, сроковете за съхранение и използването на бисквитки се съдържа в отделна Политика за поверителност и/или Политика за бисквитки, публикувана на Сайта.

    13.3. Когато Клиентът предоставя лични данни на трети лица, например служители, управители, контактни лица или представители, Клиентът декларира, че има право да предостави тези данни за публикуване или обработване.

    1. 14. Техническа достъпност и промени в Сайта

    14.1. Операторът се стреми да поддържа Сайта достъпен, но не гарантира непрекъсната, безгрешна или постоянна работа.

    14.2. Операторът има право да извършва техническа поддръжка, промени, обновления, преструктуриране на категории, URL адреси, дизайн, функционалности и съдържание.

    14.3. Операторът има право да премества фирмени профили между категории, градове, райони или страници, когато това е необходимо за по-добра структура, точност или SEO оптимизация.

    14.4. Операторът има право да променя URL адреси, категории и вътрешна структура на Сайта, когато това е необходимо по технически, SEO, организационни или търговски причини.

    1. 15. Комуникация

    15.1. Комуникацията между Оператора и Клиента може да се извършва по имейл, телефон, онлайн форма, съобщения в платформи или друг писмен/електронен канал.

    15.2. Съобщения, изпратени на имейла, предоставен от Клиента, се считат за получени, освен ако Клиентът не докаже обратното.

    1. 16. Промени в Общите условия

    16.1. Операторът има право да изменя настоящите Общи условия при промени в услугите, бизнес модела, законодателството, техническите изисквания или търговската политика.

    16.2. Актуалната версия на Общите условия се публикува на Сайта и влиза в сила от датата на публикуване, освен ако не е посочено друго.

    16.3. За вече платени абонаменти съществените промени, които биха влошили положението на Клиента, се прилагат след изтичане на текущия платен период, освен ако законът допуска друго или Клиентът изрично се съгласи.

    1. 17. Спорове и приложимо право

    17.1. За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България.

    17.2. Страните се стремят да решават възникнали спорове чрез преговори и добросъвестна комуникация.

    17.3. Ако спорът не бъде решен доброволно, той се отнася за разглеждане от компетентния български съд.

    1. 18. Декларация на Клиента

    С изпращане на заявка, предоставяне на данни, заплащане на абонамент или използване на услугите на Сайта, Клиентът декларира, че:

    • е запознат с настоящите Общи условия; 
    • разбира, че услугата не гарантира конкретна позиция в Google; 
    • разбира, че в Сайта могат да участват неограничен брой фирми от същия град и същата сфера на дейност; 
    • разбира, че абонаментите и цените могат да бъдат променяни занапред; 
    • разбира, че след изтичане на абонамента Операторът може да премахне, преработи, пренасочи, използва повторно или предостави страницата/URL адреса/позицията на друг клиент; 
    • предоставя вярна и законосъобразна информация; 
    • приема, че участието в Сайта се извършва след заплащане на абонамент. 
    1. КРАТЪК ТЕКСТ ЗА СТРАНИЦА С АБОНАМЕНТИ

    Участието в Luxury77.com се извършва след заплащане на абонамент по банков път. Работим прозрачно и без скрити условия. Целта ни е да създаваме добре структурирани фирмени профили и страници, които да имат възможност да се индексират и позиционират възможно най-добре в Google.

    Не гарантираме конкретна позиция, първа страница или 100% резултат, тъй като класирането зависи от Google, конкуренцията и множество външни фактори.

    В платформата могат да участват неограничен брой фирми от един и същ град и една и съща сфера на дейност, освен ако не е уговорена изрична ексклузивност.

    След изтичане на абонамента профилът, страницата, URL адресът или позицията в сайта не се запазват автоматично. Подновяването се извършва по актуалните цени и пакети към датата на подновяване. При неподновяване Luxury77.com си запазва правото да премахне, преработи, пренасочи, използва повторно или предостави съответната страница, URL адрес или позиция на друг клиент.

    1. ТЕКСТ ЗА СТРАНИЦА „КОНТАКТИ“

    Оператор на сайта: „Сървисис 2018“ ЕООД
    ЕИК: 204973513
    Уебсайт: Luxury77.com
    Имейл за контакт: luxury77@abv.bg
    Адрес на управление: гр. Благоевград